Syarat & Ketentuan
Dengan mengakses atau menggunakan platform Mudahin, Anda menyetujui ketentuan-ketentuan berikut. Harap membaca dengan saksama.
Terakhir diperbarui: Januari 2026
1. Penerimaan Syarat
Dengan membuat akun atau menggunakan layanan Mudahin, Anda menyatakan dan menjamin bahwa:
- Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam perjanjian ini.
- Anda berusia minimal 18 tahun atau memiliki izin yang sah dari pemilik usaha/badan hukum terkait.
- Anda memiliki kewenangan hukum penuh untuk mengikatkan diri dalam kesepakatan ini.
- Anda akan menggunakan layanan secara sah dan tidak melanggar ketentuan hukum Republik Indonesia.
2. Deskripsi Layanan
Mudahin adalah platform terpadu perangkat lunak (SaaS) yang menyediakan solusi operasional untuk bisnis rental dan retail, meliputi:
Kasir POS
Pencatatan transaksi kasir, penerimaan pembayaran digital, dan cetak nota digital via WhatsApp.
Rental & Booking
Manajemen kalender ketersediaan aset, pencatatan durasi sewa, dan pencegahan double-booking.
Manajemen Stok
Sinkronisasi otomatis unit rental dan produk retail dalam satu basis data terpadu.
Etalase Toko Digital
Katalog online publik agar pelanggan dapat mengecek stok dan melakukan pemesanan langsung.
3. Penggunaan yang Diperbolehkan
Anda setuju untuk tidak:
- Menggunakan layanan untuk transaksi barang terlarang, ilegal, atau melanggar hukum.
- Melakukan upaya peretasan, scraping berlebihan, atau mengganggu integritas server Mudahin.
- Menyalahgunakan atau membagikan akun kepada pihak yang tidak memiliki wewenang.
- Memanipulasi transaksi atau memalsukan identitas usaha.
4. Paket Layanan dan Pembayaran
Mudahin menyediakan paket gratis dan paket berbayar sesuai spesifikasi kuota dan fitur. Ketentuan pembayaran:
- Biaya langganan dibayarkan di awal periode (bulanan atau tahunan) sesuai tarif yang tercantum.
- Pengguna dapat meningkatkan (upgrade) atau menurunkan (downgrade) paket sewaktu-waktu melalui dashboard.
- Semua biaya yang telah dibayarkan bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable) kecuali disetujui lain secara tertulis.
5. Pembatalan dan Penutupan Akun
Anda dapat membatalkan atau menutup akun kapan saja melalui menu Pengaturan akun di dashboard atau mengirimkan permohonan ke mudahin@mulalabs.tech. Data akun akan disimpan secara aman selama tenggat waktu yang ditentukan sebelum dihapus permanen.